注文ステータスについて
コンビニ決済完了待ち
このステータスは、コンビニ支払いに設定したお客様がなるステータスになります。
お客様がコンビニにてお支払い後、最大で2営業日以内に出荷準備中というステータスに更新されます。
保留中
NP後払い、コンビニ払いを選択したお客様が最初になるステータスになります。
弊社にて注文を確認後、次のステータスになりますのでしばらくお待ちください。
NP後払い審査待ち
NP後払いを行うためにネットプロテクションズ様で審査を行っている状況になります。
ネットプロテクションズ様の審査が通り次第、「出荷手続き中」のステータスになります
在庫確保中
現在、在庫の確保を行っている状況になります。
在庫確保後、出荷の手続きを行わせていただきます。
出荷手続き中
商品の出荷処理中となります。こちらのステータスに変更後、3営業日以内に出荷がされます。
ヤマト運輸集荷待ち
梱包済みとなっており、ヤマト運輸様の集荷待ちとなっております。
処理中
決済の処理中となります。
こちらのステータスは1営業日以内に出荷処理中に更新されます。
支払い待ち
決済の処理が完了していない状況になります。お支払いの処理を完了していただかないと次のステータスに変更されません。
また長時間、支払い待ちの状況ですとキャンセルのステータスに変更されます。
キャンセル済み
注文がキャンセルされている状況になります。
お支払いもキャンセルされており弊社では代金を受け取っておりません。
銀行振込承認待ち
弊社、銀行に振り込みが行われるのを待っている状況となります。
梱包済み(JPP)
日本郵便様の集荷を待っている状況となります。1営業日以内に出荷が完了します。
梱包済み(YMT)
梱包済みとなっており、ヤマト運輸様の集荷待ちとなっております。
お支払い確認
ネットプロテクションズ様の後払い支払いの審査に落ちたお客様がなるステータスになります。
銀行振り込みをしていただくか、コンビニに払いをしていただく必要があります。